1、何时可以获得电子证书？
事项办结后1-2个工作日后可以获取电子证书。
2、如何获取电子证书？
答：郑州市电子证书查询打印路径
方法一：个人用户登录郑州市政务服务网（https://zz.hnzwfw.gov.cn/），点击右上角“姓名”，选择“安管人员证书”下载。
方法二：个人用户登录河南省政务服务网（https://www.hnzwfw.gov.cn/），点击“切换地区/部门”，选择“郑州市”，选择“郑州市政务服务网厅”，点击右上角“姓名”，选择“安管人员证书”下载。
方法三：个人用户登录河南省政务服务网（https://www.hnzwfw.gov.cn/）点击右上角“姓名”下拉菜单的“个人中心”，点击“我的证照”查看下载。
3、2021年5月1日以后在郑州政务服务网生成的电子证书是OFD文件格式，如何打开？
答：需要下载安装OFD版式阅读软件，安装后可查看、打印。
